Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nuestra política de privacidad, que cumple con todas las leyes provinciales y federales, se describe a continuación. Esta póliza puede ser modificada por Eva Latam, Inc (“Eva”) en cualquier momento sin previo aviso. Por favor revise esta página regularmente para actualizaciones.

¿Qué es Información Personal?

“Información personal” significa información sobre un individuo identificable. Para mayor claridad, la información que por sí sola no se puede conectar a una persona identificable no se considera información personal.

¿Por qué se recopila y utiliza la Información Personal?

Eva recopila y utiliza su información personal con el propósito de:

1. promocionar, ofrecer, cotizar y venderle productos de seguros y financieros;
2. mejorar la Plataforma de Eva y los diversos servicios que se le ofrecen en ella;
3. procesar y administrar sus pólizas de seguro para las cuales actuamos como su agente;
4. ofreciendo servicios relacionados con su póliza de seguro; y,
5. adjudicando sus reclamos de seguro.

Limitaremos la información personal que recopilamos sobre usted a la necesaria para cumplir con estos fines. Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con estos propósitos.

Tenga en cuenta que, como parte de nuestro uso de su Información personal, podemos transferirla para su procesamiento en jurisdicciones fuera de América Latina, que pueden no tener leyes que brinden protecciones de privacidad que sean sustancialmente similares a las de América Latina.

¿Se divulgará la Información Personal a otros?

Solo divulgaremos su información personal a:

1. proveedores independientes de Eva o su aseguradora para, asistir, adjudicar o investigar su reclamo;
2. proveedores de verificación para identificar información adicional;
3. algún aliado de oferta conjunta; 
4. fuentes públicamente disponibles; 
5. agencias gubernamentales
6. cualquier otro tercero, si nos proporciona su consentimiento expreso para hacerlo.

¿Cómo se recopila la Información Personal?

Recopilamos su información personal de las siguientes maneras:

1. cuando se registra para obtener una cuenta;
2. de todas las comunicaciones escritas y electrónicas que tenga con nosotros;
3. cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles y/o sitio web (la “Plataforma”);
4. de cualquier fuente de información disponible pública o comercialmente;
5. de Facebook y/o Google con su consentimiento;
6. de sus contactos o listas de amigos con su consentimiento.

Para mayor claridad, recopilamos la siguiente información personal cuando usamos nuestra plataforma:

1. la ubicación general o precisa de su dispositivo;
2. el dispositivo que está utilizando, incluidos sus identificadores únicos, las aplicaciones instaladas y el proveedor de servicios telefónicos o de Internet; y,
3. las interacciones que tiene con la Plataforma, incluidas las páginas que visita, duración y el contenido que ve.

Al ofrecernos voluntariamente su Información personal, nos está dando su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su Información personal como se describe en esta política. Si nos proporciona información personal sobre otros, declara que ha obtenido su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal como se describe en esta política.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su información personal precisa y actualizada.

¿Cómo se utiliza la información personal para la publicidad en línea?

Al usar nuestra Plataforma, Google y otros anunciantes selectos pueden colocar “cookies” en su dispositivo. Estas “cookies” nos permiten mostrar anuncios en línea a quienes visitaron nuestra Plataforma. No podemos identificar usuarios específicos con estas cookies.

Google puede asociar su historial de navegación, dirección IP e información del dispositivo con su cuenta de Google para personalizar anuncios; otros anunciantes pueden hacer lo mismo. Para proteger mejor su privacidad y evitar la publicidad en línea, puede:

1. Desactivar las cookies de terceros;
2. Actualizar la configuración de anuncios de Google; y,
3. Darse de baja de Google Analytics.

Google Analytics es una herramienta utilizada para recopilar su historial de navegación en nuestra Plataforma. Puede obtener más información de  Google Analytics revisando sus Términos de Uso y la Política de Privacidad de Google.

¿Cómo se protege la información personal?

Nosotros vamos siempre a:

1. utilizar todas las medidas físicas razonables, las herramientas técnicas y los controles organizativos a nuestra disposición para proteger su Información personal del uso indebido o divulgaciones inapropiadas; y,
2. garantizar a través de contratos que todos los terceros a los que transferimos su información personal para su procesamiento cumplan con nuestra política de privacidad.

¿Qué recurso está disponible?

Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento, que es miembro de nuestra Alta Dirección, para:

1. responder cualquier pregunta que pueda tener con respecto a nuestra política de privacidad;
2. solicitar acceso a su información personal bajo nuestro control, incluidas las transcripciones de llamadas grabadas;
3. corregir cualquier información personal que pueda ser inexacta;
4. abordar cualquier queja que pueda tener sobre nuestro uso o divulgación de su información personal; y,
5. retirar su consentimiento a nuestro uso de su información personal.

Oficial de Cumplimiento

Oficial de Cumplimiento

Eva Latam Inc.

Suite 32D, Calle 44 Allure, Panamá.

Email: legal@evalatam.com